En teoretisk och praktisk utbildning med träning hur man metodiskt arbetar med ständiga förbättringar för att finna rotorsak till en avvikelse och hur man systematisk åtgärdar och följer upp. PDCA-cykel såväl som bra verktyg för rotorskasanalys gås igenom.
Ur programmet
- Grundläggande kraven i ISO 9001 rotorsaksanalys och process begreppet PDCA
- Metoder/verktyg för rotorsaksanalys
- Praktikfall och egen träning för att finna rotorsak
- Skillnaden mellan korrigering och korrigerande åtgärd
- Förbättringsarbete med A3
- Examen/test
- Utvärdering, uppföljning av målen
Kursens mål
Förstå avvikelsestyrt förbättringsarbete kopplat till PDCA och ISO. Förmåga att hantera de olika stegen: Rotorsak, korrigering, korrigerande åtgärd samt verifiering. Förstå skillnaden mellan korrigering/korrigerande åtgärder. Förmåga att hantera olika typer av verktyg/metoder för rotorsaksanalyser. Förmåga att utreda, planera, genomföra och följa upp en avvikelse med fokus på systematiskt arbetssätt
Vem vänder sig utbildningen till?
Alla som kommer i kontakt med avvikelsehantering (Förbättringsledare, medarbetare och ledare)
Förkunskaper
Inga krävs.
Kursledare
Peter Svensson, 25års erfarenhet inom privata och statliga organisationer främst i ledande positioner med erfarenhet att införa förbättringsarbete och LEAN. För närvarande lärare på Linnéuniversitetet i förbättringsarbete och revisionsledare och utbildare på Intertek för fem olika ISO standarder.
Kommande tillfällen
Observera:
Intertek arbetar under strikta krav på oberoende, opartiskhet och integritet. Läs mer om hur vi jobbar här: https://www.intertek.se/om-oss/oberoende-opartiskhet-integritet/
