Vår process för behandling av klagomål kopplat till Intertek ScanBi Diagnostics AB administreras av vår opartiska kvalitetsfunktion.
Processen innefattar:
- Ett klagomål hanteras som en avvikelse
- Klagomålet/avvikelsen diskuteras på ett veckomöte och eventuella åtgärder tas fram
- Genomförande och uppföljning av åtgärder
- Om den som framfört klagomålet önskar så återkopplas åtgärden till kunden
Kontakta oss
För frågor och behandling av klagomål kopplade till Intertek ScanBi Diagnostics, kontakta oss via mail.